1. Retourzendingen uit de Europese Unie (EU):
Klanten die binnen de Europese Unie wonen, hebben recht op retournering van producten volgens ons standaard retourbeleid. In het geval van een retournering betalen we het volledige bedrag terug dat door de klant is betaald. Dit kan de kosten van het product omvatten, evenals eventuele toepasselijke verzendkosten. De terugbetaling wordt verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 15 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product in de oorspronkelijke staat.
2. Retourzendingen van buiten de Europese Unie:
Voor klanten die buiten de Europese Unie wonen, worden retourzendingen geaccepteerd volgens ons standaard retourbeleid; klanten zijn echter verantwoordelijk voor alle kosten die gepaard gaan met het retourneren van het product aan ons. Dit omvat verzendkosten en eventuele toepasselijke douanerechten of -kosten. De terugbetaling voor het product wordt verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode zodra we het product in de oorspronkelijke staat hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten en andere gerelateerde kosten niet worden terugbetaald. We houden het bedrag aan rechten, belastingen en kosten van het betaalde bedrag.
Let op :
Alle geretourneerde artikelen moeten in originele staat zijn, met alle verpakkingen, labels en handleidingen erbij. Als u artikelen niet retourneert volgens de bovenstaande voorwaarden, kan dit leiden tot vertraging in de verwerking van de terugbetaling of tot weigering van de retourzending.
Voor meer informatie of om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice .