1. Devoluciones desde la Unión Europea (UE):
Los clientes que residen dentro de la Unión Europea tienen derecho a devolver productos según nuestra política de devolución estándar. En caso de devolución, le reembolsaremos el importe íntegro pagado por el cliente. Esto puede incluir el costo del producto, así como cualquier tarifa de envío aplicable. El reembolso se procesará según el método de pago original dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto en su estado original.
2. Devoluciones desde Fuera de la Unión Europea:
Para los clientes que residen fuera de la Unión Europea, se aceptarán devoluciones según nuestra política de devolución estándar; sin embargo, los clientes serán responsables de todos los costos asociados con la devolución del producto. Esto incluye los costos de envío y cualquier arancel o tarifa aduanera aplicable. El reembolso del producto se procesará según el método de pago original una vez que hayamos recibido el producto en su estado original. Tenga en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío originales ni ningún otro coste relacionado. Mantendremos el importe de los derechos, impuestos y tasas del importe pagado.
Nota:
Todos los artículos devueltos deben estar en su estado original, con todos los embalajes, etiquetas y manuales incluidos. No devolver los artículos según las condiciones anteriores puede provocar un retraso en el procesamiento del reembolso o provocar el rechazo de la devolución.
Para obtener más detalles o iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.